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IMPORTANTE: Si prega di notare che le tonalità dei colori possono variare leggermente a seconda delle impostazioni del monitor e che le anteprime digitali sono a scopo illustrativo.
Oggetti forniti dal cliente: GreVal Studio non si assume responsabilità per eventuali difetti o reazioni impreviste dei materiali su oggetti forniti direttamente dal cliente durante il processo di personalizzazione (stampa, incisione o ricamo).
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornato l’inventario sul sito, tuttavia, in rari casi, un articolo potrebbe risultare esaurito al momento dell’ordine.
In tale eventualità, ti contatteremo immediatamente per proporti un’alternativa valida, comunicarti i nuovi tempi di attesa o procedere con il rimborso completo.
Prodotti Personalizzati
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (come magliette, felpe, bomboniere o gadget realizzati su richiesta del cliente). Una volta che l’ordine di un prodotto personalizzato è stato confermato e messo in produzione, non sarà possibile annullarlo, restituirlo o richiedere un rimborso per ripensamento.
Prodotti Difettosi o Errori di Produzione
Nonostante la nostra massima cura, se dovessi ricevere un prodotto danneggiato, difettoso o con un errore di personalizzazione imputabile a GreVal Studio, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dal ricevimento della merce inviando una foto del difetto.
In questi casi, provvederemo alla sostituzione gratuita dell’articolo o, qualora non fosse possibile, al rimborso totale dell’importo pagato.
IMPORTANTE: In caso di lavorazione su oggetti forniti dal cliente, GreVal Studio NON RISPONDE di eventuali danni derivanti da reazioni impreviste del materiale ai processi di stampa o calore.
Poiché ogni prodotto di GreVal Studio è realizzato o personalizzato su richiesta, i tempi di consegna includono sia i tempi di lavorazione che quelli di trasporto.
IMPORTANTE: Per eventi con data fissa (Battesimi, matrimoni, feste di laurea, ecc,) consigliamo di effettuare l’ordine con almeno 4 settimane di anticipo per garantire la consegna puntuale.
GreVal Studio NON E’ RESPONSABILE per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore ma faremo tutto il possibile per assisterti in caso di problemi con la consegna.
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